Nosotros esperamos asociarnos con usted
Esperamos trabajar con usted para mantener su hogar limpio y saludable. Si tiene alguna pregunta sobre algo que no se encuentra en nuestras preguntas frecuentes,
¿Tiene más preguntas? Nuestro personal estará encantado de ayudarle.
¿Qué pasa con mis mascotas?
Los amamos y los trataremos como si fueran nuestros. Sus instrucciones especiales se indican en nuestra orden de trabajo para que el técnico de limpieza conozca sus deseos con respecto a sus mascotas.
¿A quién contrata Clean Wow para limpiar mi casa?
¡Solo elegimos a los mejores! Nuestros técnicos de limpieza son empleados experimentados, capacitados, cuidadosos, confiables y honestos. Vigilamos de cerca a nuestro personal. Estamos orgullosos de la cultura que hemos creado y nuestros empleados están orgullosos de ser parte de nuestro equipo. Esto nos distingue de las demás empresas de limpieza y nuestros clientes se benefician de nuestra rotación inusualmente baja.
¿Debo darle propina a mi técnico de limpieza?
No es algo que se espera, pero se agradece mucho por un trabajo bien hecho. Hemos descubierto que es habitual que los clientes den propina al final de cada limpieza o dejen una propina más grande al final del año. Asegúrese de que el dinero que deje como propina esté marcado como tal. Las propinas también se pueden agregar a su pago. Tenga en cuenta que el 100 % de las propinas se destinan directamente a los técnicos de limpieza que realizan el trabajo.
¿Qué pasa si mi limpieza cae en un día festivo?
Si una limpieza de rutina se encuentra definida en un día festivo con previo aviso, llegaremos según lo programado.
¿La limpieza inicial tardará más?
Sí. Para que su espacio esté a la altura de nuestros estándares, la primera limpieza suele llevar más tiempo que las visitas siguientes para que podamos darle a su espacio la limpieza profunda que se merece y conocer las necesidades específicas de su hogar.
¿Necesito estar en casa mientras limpian mi casa?
No, pero sin duda es su preferencia. La mayoría de nuestros clientes no están en casa. Dependerá de cada necesidad del cliente.
¿Enviarás al mismo técnico de limpieza cada vez?
Hacemos todo lo posible para enviar siempre a los mismos técnicos de limpieza. Es lo más eficiente, pero no lo garantizamos. Gestionamos tanto las necesidades de nuestro personal como las de nuestros clientes, que cambian constantemente. Si le envían un técnico de limpieza alternativo, nuestro personal tiene acceso a información detallada sobre sus preferencias y solicitudes para garantizar la coherencia de nuestros servicios.
¿Cómo pago mi servicio de limpieza?
Los pagos se pueden realizar de forma anticipada o al momento de finalizar el servicio. Dependerá de la opción escogida por el cliente